+380 98 949 9090
Закладки 0
  • Ваша корзина пуста!

Сервис минитракторов

Главное жизненное кредо сети магазинов Moto Store — Сервис № 1 в Украине.

Это непростая задача поддерживать высококлассное обслуживание техники, консультирование и оказывать качественную послепродажную поддержку.

Сервис малогабаритной техники состоит из:

  • Гарантийного обслуживания минитракторов
  • Послегарантийного обслуживания и ремонта спецтехники
  • Регламентного технического обслуживания
  • Продажи запчастей
  • Сервисного обслуживания навесного оборудования, прицепов.

Техника, представленная в сети магазинов Мотостор, имеет гарантийный и общий срок эксплуатации. Минимальный гарантийный срок составляет 6 месяцев (для минитрактора).

На некоторые модели DONGFENG (Донгфенг), LOVOL (Ловол), JINMA (Джинма) действует срок гарантии — 2 года.

Для тракторов KENTAVR (Кентавр) — 2 года расширенной гарантии.

Для тракторов DW (ДВ) — 2 года расширенной гарантии.

Для тракторов SHIFENG (Шифенг) — 2 года расширенной гарантии.

Для тракторов Булат (Bulat), Орион действует 6 месячная гарантия и гарантия 1 год на двигатель и коробку переключения скоростей.

На тракторы ДТЗ распространяется 3 года полной расширенной гарантии.

В день отгрузки техники покупателю предоставляется гарантийный сертификат, в котором фиксируется гарантийный срок эксплуатации для купленной техники.

На все тракторы, которые были приобретены у официального представителя/продавца, распространяются гарантийные обязательства. В дальнейшем, при передаче спецтехники, гарантия распространяется на следующего владельца.

В случае возникновения неисправностей или поломок, следует получить сервисную поддержку или заменить запасные части в авторизованных сервисных центрах.

Авторизованные сервисные центре находятся в следующих городах : Киев, Чернигов, Хмельницкий, Луцк, Ивано-Франковск, Львов, Винница, Днепр и Херсон. Сервисные центры, в которых специалисты выполнят ремонт двигателей или любой другой ремонт тяжело сложности находится в г.Вишневое (Киевской области) и в г.Днепр.

При возникновении претензий в отношении приобретенного товара обращайтесь по адресу г.Вишневое, ул. Киевская 4Д или по телефону +380989499090. Рассмотрение претензий и установление сроков ремонта производится сотрудниками Moto Store.

После приобретения спецтехники, каждый владелец должен в обязательном порядке соблюдать требования по эксплуатации трактора, указанные в руководстве по эксплуатации в приложенном гарантийном сертификате. Подробная информация об условиях гарантийного обслуживания и официальные условия гарантийной поддержки указаны в сервисной книге, руководстве по эксплуатации, гарантийном сертификате, которые предоставляются к каждому трактору сети магазинов Moto Store.

Гарантия не подразумевает регламентные расходные материалы и запчасти, в числе которых : фильтры, горюче-смазочные материалы, топливные форсунки, покрышки и т.д.). Ознакомиться с полным перечнем узлов и запасных частей, на которые не распространяется гарантия, вы можете в руководстве по эксплуатации, которые предоставляются к каждой покупке. Дополнительные запчасти можно купить в отделе запчастей Moto Store.

Представители Мотостор первыми в Украине демонстрируют свою работу размещая в интернет фото и видео отчеты о ремонтах малогабаритной техники. На Ютуб канале регулярно публикуются свежие видео обзоры про обслуживание и ремонт маленьких тракторов в Украине. Также публикуем такие видео непосредственно в этом разделе. Фото-отчеты появляются чаще и публикуются в социальной сети Фейсбук на официальной странице магазина.